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智慧燈桿

快消百億俱樂部是一個(gè)通過連接行業(yè)各領(lǐng)域的權(quán)威專家，聚焦前沿領(lǐng)域動(dòng)態(tài)，分享領(lǐng)域成功實(shí)踐的快消領(lǐng)域管理者社會(huì)交流平臺(tái)。 創(chuàng)立以來，聚集了眾多業(yè)界相關(guān)人士，舉辦了許多交流活動(dòng)。 本文整理摘錄了宣武科技首席產(chǎn)品負(fù)責(zé)人丁明在百億俱樂部年會(huì)上分享文案的前一節(jié)。 對(duì)于后新冠災(zāi)禍時(shí)期，快消公司面臨的挑戰(zhàn)，以及在這些挑戰(zhàn)下，快消公司數(shù)字化的核心是什么等精彩文案，給正在探索數(shù)智化轉(zhuǎn)型之路的快消公司一些思考和啟示。

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在后冠狀病毒時(shí)期，快消公司將面臨巨大的挑戰(zhàn)和壓力

今年由于疫情的影響，很多公司受到了嚴(yán)重的沖擊，甚至破產(chǎn)了。 對(duì)整個(gè)快消領(lǐng)域來說，所有公司都面臨著巨大的挑戰(zhàn)。 這些挑戰(zhàn)不僅來自公司內(nèi)部，如員工價(jià)格上漲的壓力和追求快速增長(zhǎng)的壓力，也來自日益激烈的外部競(jìng)爭(zhēng)壓力。

疫情帶來了沖擊，也帶來了其他影響。

另一方面，公司為了扭轉(zhuǎn)疫情帶來的不利局面，開始探索和嘗試大熱的社區(qū)團(tuán)購、通過直播帶貨、種草、移動(dòng)地區(qū)流量等更多的營(yíng)銷游戲。 面對(duì)這些市場(chǎng)營(yíng)銷玩家應(yīng)該做出什么樣的選擇？

另一方面，在疫情的影響和國(guó)家政策的激勵(lì)下，推動(dòng)了新技術(shù)前進(jìn)的步伐，5g、人工智能、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)開始全面進(jìn)入人們的工作和生活之中。 在這種背景下，企業(yè)開始關(guān)注并走上探索數(shù)字化轉(zhuǎn)型的道路。

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數(shù)字轉(zhuǎn)換，到底怎么轉(zhuǎn)？

由于疫情的刺激，許多公司對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的不安感不斷加深，正在通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型迅速扭轉(zhuǎn)疫情給公司快速發(fā)展帶來的不利局面。 于是，一些公司開始了現(xiàn)場(chǎng)帶貨、社區(qū)團(tuán)購等各種新玩法、新趨勢(shì)下的嘗試，害怕緊跟潮流而落后。 這就是典型的煙囪式建設(shè)。

另一個(gè)探索是公司的中臺(tái)戰(zhàn)術(shù)，公司希望通過數(shù)據(jù)中臺(tái)和業(yè)務(wù)中臺(tái)的構(gòu)建，實(shí)現(xiàn)自下而上，步步為營(yíng)。 這個(gè)戰(zhàn)略是大部分快消公司在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中的典型想法和路徑。 但是，這些公司忽視了中臺(tái)建設(shè)過程中的挑戰(zhàn)，包括價(jià)值成本和高昂的人力成本。 除此之外，在中臺(tái)建設(shè)過程中短期看不到效果的情況下，如何得到業(yè)務(wù)部門的理解和支持是更大的課題。 因?yàn)檫@個(gè)公司在數(shù)字化轉(zhuǎn)型道路上的這兩種探索能否取得恰當(dāng)?shù)男Ч侵档脩岩傻摹?/p>

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數(shù)字化的核心是提高各一線業(yè)務(wù)單元的戰(zhàn)斗力

“數(shù)字轉(zhuǎn)換的最佳途徑是哪里”也是公司一直在思考的問題。

世界上最有名的特種部門——美國(guó)海豹突擊隊(duì)，在戰(zhàn)斗中每次只要根據(jù)自己的偵查能力獲取目標(biāo)數(shù)據(jù)，輸入這些指標(biāo)數(shù)據(jù)，就可以完美摧毀打擊目標(biāo)。 這就是數(shù)字化的效果。

這是數(shù)字化在軍事場(chǎng)景中的運(yùn)用，在商業(yè)場(chǎng)景中也有這些數(shù)字化的應(yīng)用。 例如，眾所周知的餐飲企業(yè)品牌-海底撈。 眾所周知，海底撩最特別的是它的服務(wù)，這最能體現(xiàn)在每個(gè)員工服務(wù)的差異化上。 這是因?yàn)楹５桌薜母鳂I(yè)務(wù)員的戰(zhàn)斗力，即通過提高他們的服務(wù)質(zhì)量，海底擂的企業(yè)品牌影響很大，可以提高銷售量。

因?yàn)?，服?wù)質(zhì)量也可以量化。 只有能量化一切，才是真正的數(shù)字化，數(shù)字化的核心是提高各一線業(yè)務(wù)單元的戰(zhàn)斗力。

回到快消公司，其最重要的一線業(yè)務(wù)單元在哪里？ 數(shù)據(jù)研究表明，在快餐業(yè)，網(wǎng)上零售仍占最主導(dǎo)地位。 另外，根據(jù)客戶對(duì)消費(fèi)品的態(tài)度研究，消費(fèi)品越來越多地在網(wǎng)上發(fā)生，希望提高網(wǎng)上購物體驗(yàn)。 因此，對(duì)于快餐來說，網(wǎng)上商店是成本行為最重要的地方，而端店是快餐公司最重要的一線業(yè)務(wù)單元。

(照片來源:玄武科技玄信)

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關(guān)于玄武的ai實(shí)驗(yàn)室[/S2/]

玄武ai實(shí)驗(yàn)室成立于年，主要聚焦于費(fèi)品場(chǎng)景的智能化研究，技術(shù)人員占團(tuán)隊(duì)組成的90%，在費(fèi)品和大數(shù)據(jù)方面擁有大量專利，目前服務(wù)超過400萬終端，日識(shí)別量達(dá)到數(shù)千萬級(jí)以上。

玄武ai實(shí)驗(yàn)室根據(jù)領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)的積累，制作了數(shù)萬種模型副本。 特別是對(duì)不同規(guī)格相同復(fù)制品的包裝、軟包裝，以及傾斜、模糊等場(chǎng)景的技術(shù)突破，可以實(shí)現(xiàn)許多復(fù)雜場(chǎng)景下的高精度識(shí)別。 形成了業(yè)界領(lǐng)先的技術(shù)特征，特別是視頻識(shí)別技術(shù)已經(jīng)正式商用。