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火鍋餐廳的門是關著的

□記者劉文攝影

本報訊“我在‘一起釣魚火鍋’店設立了一張3000元的消費卡?，F(xiàn)在商店關門了，卡里還有1800元的余額。老板已經(jīng)聯(lián)系不上了?！弊蛱?，洛陽市西工區(qū)的郭先生打電話到我們的熱線投訴。

據(jù)郭先生介紹，去年8月，他在丁琪媛立交橋附近的“一起釣魚火鍋”設立了消費卡?！爱斂ū淮蜷_時，火鍋餐廳剛剛開張。因為離家不遠，每次收費超過3000元?！惫壬嬖V記者，去年下半年，他和他的家人去過幾次火鍋店。

“幾天前，我想和幾個朋友一起過來。我到了之后，發(fā)現(xiàn)火鍋餐館已經(jīng)關門了。后來，我發(fā)現(xiàn)這家火鍋餐館已經(jīng)關門20多天了?！惫壬f卡里還剩1800元，店里沒人接電話?！斑@么大的商店突然去了空大廈，但是商人連個通知都沒有。真的很難理解?，F(xiàn)在，我應該在哪里找回我卡里的剩余錢？”

昨天，記者來到“一起釣魚火鍋”店，發(fā)現(xiàn)門是關著的，沒有看到相關通知。據(jù)附近的一位店主說，商店已經(jīng)關門一段時間了，他不清楚具體原因。隨后，記者撥打了郭先生提供的消費卡上的聯(lián)系方式，但無人接聽。隨后記者撥通了火鍋餐廳招牌上的加盟熱線，無人接聽。

回應|該案件已被受理，目前正在調查中

記者了解到，郭先生曾向洛陽市工商局老城分局投訴，后被分配到老城分局周河路工商局。據(jù)周高速公路工商局局長孫說，他們根據(jù)商戶在工商局登記的登記信息聯(lián)系了負責人，但電話始終無人接聽。“這還在調查階段。消費者可以到老城工商分局行政服務大廳查詢店鋪負責人的聯(lián)系方式?！?/p>

洛陽市工商局老城分局12315中心的工作人員表示，他們近日收到了消費者的投訴。對此，工作人員提醒，在申請會員卡之前，我們必須選擇信譽和熟悉度高的企業(yè)?！傲硗?，申請會員卡時，最好少投資。您可以申請月卡等短期卡，金額較小，可以降低消費風險?！?/p>