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阿里云服務器ECS無法連接是比較常見的問題,分享阿里云官方整理的服務器無法連接的故障概率分布圖和服務器無法連接的解決方法,大家只要按照步驟一步步排查即可解決問題:
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服務器ECS無法連接原因及概率分布圖
阿里云官方通過大數據整理的云服務器ECS無法連接的問題及出現問題的概率,總有一個能解決你的問題,按照分類逐個排查即可
上圖為阿里云服務器無法遠程連接的概率分布圖,大家可以參考下逐一排查。再來說說服務器ECS無法連接的排查和解決方法:
使用阿里云提供的遠程連接功能
無論是什么原因導致的無法連接,建議用戶首先使用阿里云官方提供的遠程連接功能嘗試一下連接:
1、登錄到阿里云服務器控制臺;
2、找到需要遠程連接的實例,點擊右側的“遠程連接”,如下圖所示
3、連接“終端管理”,首次連接,需要先復制密碼,輸入密碼后,連接實例
注意:若忘記密碼,單擊“忘記密碼”---“修改管理終端的密碼”,重新設置新密碼。支持I/O優(yōu)化的實例,修改密碼后即時生效,無需重啟。
無法連接ECS實例排查思路解決方法
1、客戶端本地網絡異常
客戶端本地網絡異常 [出現概率:3%]
故障現象:用戶無法登錄外網。
可能原因:網卡驅動未開啟或網卡配置有問題。
解決方法:查找 /etc/hosts.deny 看是否有攔截IP;檢查網卡驅動,重新安裝。
2、重置密碼未重啟服務器
重置實例密碼,未重啟實例 [出現概率:7%]
故障現象:有實例密碼修改記錄,但無重啟實例記錄。
可能原因:您修改了實例密碼,但是未重啟 ECS 實例。
解決方法:
a. 登錄云服務器管理控制臺。
b. 單擊左側導航欄中的 實例。
c. 單擊頁面頂部的地域。
d. 選擇需要的實例。單擊 重啟。
e. 在彈出的提示框中,選擇 重啟,單擊 確定。
3、iptables配置異常
前提條件:您只有在已授權可關閉 iptables 的情況下,才能做該項排查。
故障現象:SSH 無法連接,關閉 iptables 后連接恢復。
解決方法參考:
4、安全組端口設置
故障現象:ECS 服務器無法ping通,排查iptables、網卡IP配置無誤,回滾系統(tǒng)后仍然無法ping通。
可能原因:ECS 實例安全組默認的公網規(guī)則被刪除。
解決方法:重新配置 ECS 實例的安全組公網規(guī)則,具體操作詳見 ECS實例安全組默認的公網規(guī)則被刪除導致無法ping通。
5、遠程訪問端口異常
故障現象:SSH 遠程無法連接,遠程訪問端口非默認端口。
可能原因:更改了遠程訪問端口配置,有可能防火墻未對自定義端口放開。
解決方法:客戶端無法正常登錄時,建議先使用不同的 SSH 客戶端基于相同賬戶信息進行登錄測試。如能正常登錄,則判斷是客戶端配置問題,需對客戶端配置做排查分析。詳細參考:
6、CPU負載過高
故障現象:CPU 負載過高導致系統(tǒng)無法進行遠程連接。
解決方法:您無法主動監(jiān)控系統(tǒng)內部的程序運行狀態(tài),可以借助 云監(jiān)控 > 主機監(jiān)控 > 進程監(jiān)控 來實現。
查看應用運行情況,排除 CPU 負載過高的原因
排查完畢后嘗試重啟服務器
若用阿里云提供的遠程連接功能仍無法成功連接實例,請嘗試重啟實例。重啟操作會使實例停止工作,從而中斷業(yè)務,請謹慎執(zhí)行。
注意:重啟實例前,需對實例創(chuàng)建快照,用于數據備份或者制作鏡像。
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