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體育賽事和日常生活在網(wǎng)上紅利期消失、營銷預算緊縮、客戶行為碎片化等一系列壓力下,近幾年來,許多快消公司或自建數(shù)字化系統(tǒng),或已開始考慮數(shù)字化轉(zhuǎn)型。 受疫情影響的顧客行為方式的變化加速了企業(yè)數(shù)字化智能化的進程。
雖然大部分快消公司越來越重視數(shù)據(jù)資產(chǎn)的運用,配置相應的數(shù)字化系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)采集與拆解,但玄信快消智研中心對快消公司長期以來的研究表明,大部分快消公司投入大量人力、物力和財力進行數(shù)字化系統(tǒng)建設,
一、快消領域數(shù)據(jù)系統(tǒng)現(xiàn)狀問題的解體
玄信快消智研中心的研究表明,大量快消公司存在業(yè)務系統(tǒng)林立、大量數(shù)據(jù)孤島等問題,數(shù)據(jù)難以推進業(yè)務運營。
第一,公司各系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)分散被解除。 (/S2 ) )大部分快消公司在終端、經(jīng)銷商、訂單、費用、人員管理上配置了相應的數(shù)據(jù)系統(tǒng),但這些系統(tǒng)的數(shù)據(jù)沒有通過共享,數(shù)據(jù)利用率下降,影響業(yè)務的有效運營)/S2 )。
/ S2// S2 /
快消公司的部分數(shù)據(jù)系統(tǒng)
(照片來源:玄武科學技術.玄信)
第二,系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)整合困難,缺乏全球標準進行數(shù)據(jù)觀察。 另一方面,各業(yè)務系統(tǒng)之間是孤立的。 例如經(jīng)銷商、顧客新聞等分散在各個獨立的數(shù)據(jù)系統(tǒng)中,個人數(shù)據(jù)不通,不整合,難以直接應用,同時缺乏全局標準,難以發(fā)現(xiàn)問題的根本原因。 另一方面,各業(yè)務系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)維度,統(tǒng)計口徑不統(tǒng)一,數(shù)據(jù)質(zhì)量參差不齊,導致數(shù)據(jù)的綜合利用。
經(jīng)銷商、顧客新聞分散在獨立的數(shù)據(jù)系統(tǒng)中▲
(照片來源:玄武科技玄信)
第三,缺乏統(tǒng)一、有效的數(shù)據(jù)化運營體系。 另一方面,目前許多快消公司還沒有建立數(shù)據(jù)業(yè)務化的閉環(huán)體系,經(jīng)銷商、客戶整體還沒有發(fā)現(xiàn)內(nèi)在的分解框架,點狀、碎片數(shù)據(jù)難以有效指導營銷運營。 另一方面,缺乏統(tǒng)一有效的數(shù)據(jù)化運營體系,歷史營銷數(shù)據(jù)不沉淀,難以有效指導下一次營銷。
數(shù)據(jù)化閉環(huán)系統(tǒng)
(照片來源:玄武科技玄信)
二、遵循快消公司數(shù)據(jù)觀察體系的構建大致是
對比目前快消公司在數(shù)據(jù)運營過程中存在的各業(yè)務系統(tǒng)分散、個人數(shù)據(jù)難以整合拆解、缺乏統(tǒng)一拆解框架指導營銷運營等問題,可以得出統(tǒng)一運營收集的數(shù)據(jù),實現(xiàn)全球拆解的統(tǒng)一數(shù)據(jù) 玄信快消智研中心認為,快消公司建立的數(shù)據(jù)觀察系統(tǒng)大致遵循以下三個方面,才能真正挖掘數(shù)據(jù)價值,發(fā)揮數(shù)據(jù)驅(qū)動型業(yè)務增長的最大性能。
第一,支持內(nèi)外不同的業(yè)務系統(tǒng)無縫對接。 只有這樣,才能實現(xiàn)各業(yè)務系統(tǒng)的數(shù)據(jù)通用化共享、數(shù)據(jù)的綜合分解。
第二,支持多主題、多維組合的分解,形成數(shù)據(jù)業(yè)務化的閉環(huán)體系。 眾所周知,快消領域營銷行業(yè)的業(yè)務數(shù)據(jù)模式復雜多變。 快消公司建立的數(shù)據(jù)化運營體系只有支持多主題、多維組合勘探,才能真正讓快消公司管理者發(fā)現(xiàn)問題事前原因的內(nèi)在聯(lián)系,并迅速進行相應的戰(zhàn)略調(diào)整。 另一方面,實現(xiàn)業(yè)務化的閉環(huán)體系,可以真正推動數(shù)據(jù),更有效地指導公司的營銷活動,推動數(shù)據(jù)實現(xiàn)業(yè)務增長。
(照片來源:玄武科技玄信)
第三,支持訪問多個數(shù)據(jù)源,統(tǒng)一數(shù)據(jù)觀察口徑,實現(xiàn)全球標準分解。 快消公司運用數(shù)據(jù)觀察體系的最重要目標是通過數(shù)據(jù)的全球分解,為快消公司市場戰(zhàn)略的快速調(diào)整和未來市場走勢預測提供數(shù)據(jù)支持。
三、快消公司如何構建數(shù)據(jù)觀察體系
對比以上問題,玄武科技發(fā)布的數(shù)據(jù)決定平臺,可以整合多渠道源數(shù)據(jù),進行各個業(yè)務系統(tǒng)的數(shù)據(jù)提取、挖掘、轉(zhuǎn)換和分解,提出不同的維度和分解主題 最后通過可視化圖表和數(shù)據(jù)駕駛艙,可以直觀地展示分解所需的市場運營狀況、市場規(guī)律、市場趨勢,實現(xiàn)全球化
▶; 支持多系統(tǒng)塢站,兼容,能夠比較處理孤立數(shù)據(jù)的問題。
數(shù)據(jù)決策平臺支持內(nèi)外各種系統(tǒng)無縫對接,包括erp、sfa、dms、tpm、pmm、sms、數(shù)據(jù)爬蟲和其他系統(tǒng)。 完美處理了快消公司業(yè)務系統(tǒng)林立、大量數(shù)據(jù)存在孤島、統(tǒng)一拆解系統(tǒng)推進業(yè)務運營的課題。
▶; 多維、多主題相結合進行數(shù)據(jù)勘探,使數(shù)據(jù)“說話”。
玄武科技基于12年快消領域營銷行業(yè)的業(yè)務積累,已經(jīng)形成了30多個主題、200多個維度的快消領域數(shù)據(jù)觀察模式。 通過對不同主題、維度組合的分解,幫助管理者發(fā)現(xiàn)問題與原因的內(nèi)在聯(lián)系,進而幫助管理者發(fā)現(xiàn)與問題處理相關的積極因素。
(照片來源:玄武科技玄信)
▶; 五個應用數(shù)據(jù)駕駛艙幫助快消公司實現(xiàn)全球數(shù)據(jù)觀察,支持市場決策。
數(shù)據(jù)決策平臺通過訪問多種數(shù)據(jù)源,已經(jīng)形成了五大駕駛艙。 分別是績效管理駕駛艙、銷售情況駕駛艙、產(chǎn)品鋪軌駕駛艙、千家門店千面管理駕駛艙、促銷情況駕駛艙,快消公司管理人員對終端市場運營、費用投入、費用利用率及人員執(zhí)行情況進行更全面的評估,更準確地預測市場趨勢,
(照片來源:玄武科技玄信)
近年來,隨著大數(shù)據(jù)的迅速發(fā)展,快消公司越來越重視數(shù)據(jù),快消公司也積累了大量的數(shù)據(jù)資產(chǎn)。 此時,如何激活這些數(shù)據(jù)資產(chǎn),使數(shù)據(jù)資產(chǎn)的價值最大化,成為目前快消公司數(shù)據(jù)運用的關鍵。 玄武科技發(fā)布的數(shù)據(jù)決策平臺正好符合快消公司對數(shù)據(jù)運營的訴求。 通過12年快消領域的深耕,玄武科技已經(jīng)成功幫助百家快消公司完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級,積累了業(yè)內(nèi)極具競爭力的快消業(yè)務數(shù)據(jù)模式。 在數(shù)據(jù)決策平臺的加持下,玄武科技越來越多的公司希望挖掘數(shù)據(jù)價值,實現(xiàn)數(shù)據(jù)資產(chǎn)價值最大化,實現(xiàn)數(shù)據(jù)真正的業(yè)務增長。
如果添加玄信智研中心的微信號,可以參加快消百億俱樂部、閉門活動會議,獲取越來越多快消領域的報告、前沿信息、內(nèi)參白皮書、ppt資料等。
標題:“構建快消公司決定大腦:從數(shù)據(jù)觀察到智能決定”
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