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護(hù)欄網(wǎng)價格中國市場發(fā)展迅速,公司對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的訴求也越來越旺盛,從而帶來了公司服務(wù)市場的更大機(jī)遇。 公司營銷轉(zhuǎn)型數(shù)字化細(xì)分賽道也保持著較高的增長勢頭,新星崛起、巨頭入局、公司強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的火熱態(tài)勢吸引著產(chǎn)業(yè)資本持續(xù)加入。
用友集團(tuán)是中國市場罕見的市值過千億的公司級軟件服務(wù)商,是中國saas市場的龍頭公司。 用友產(chǎn)業(yè)基金是用友集團(tuán)成立的市場化運(yùn)營專業(yè)股權(quán)投資機(jī)構(gòu),由用友網(wǎng)絡(luò)控股、管理團(tuán)隊(duì)出資,以股權(quán)基金的形式對外投資,與集團(tuán)主業(yè)進(jìn)行協(xié)同,對主營業(yè)務(wù)互補(bǔ)增強(qiáng)的行業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)術(shù)布局,首要投資方向是公司云服務(wù)。
賽諾思成立于2005年,經(jīng)過不斷創(chuàng)新快速的發(fā)展,從提供精準(zhǔn)營銷服務(wù)的公司,擁有一體化的智能營銷平臺,為垂直領(lǐng)域的客戶提供咨詢計(jì)劃、技術(shù)產(chǎn)品、運(yùn)營服務(wù)的“三位一體”的
營銷科技板塊是公司級市場頭部集團(tuán)軍的戰(zhàn)術(shù)要地,用友也不例外,很久以前用友就發(fā)布了“鯤鵬計(jì)劃”,2019年上線云生態(tài)“優(yōu)選商城”提出了生態(tài)融合戰(zhàn)略。 在此基礎(chǔ)上,迅速升級“用友營銷科技”區(qū)塊,迅速完成布局構(gòu)建,以martech行業(yè)為中心進(jìn)行系統(tǒng)性布局,形成業(yè)務(wù)閉環(huán),構(gòu)建以公司服務(wù)為核心的生態(tài)系統(tǒng)。
2019年9月,塞諾貝斯獲得用友產(chǎn)業(yè)基金的戰(zhàn)術(shù)投資。 除了資本增強(qiáng)之外,薩諾貝斯還與用友構(gòu)筑了業(yè)務(wù)上的協(xié)調(diào)互補(bǔ)、完整的產(chǎn)品場景能力、競爭壁壘。 朋友這次的投資無疑是進(jìn)一步擴(kuò)大云服務(wù)生態(tài),加強(qiáng)業(yè)務(wù)合作。
年4月,塞諾貝斯成為友云生態(tài)的戰(zhàn)術(shù)伙伴,進(jìn)一步加深了雙方的業(yè)務(wù)交流,共同加快了云服務(wù)的快速發(fā)展。
你為什么投資了薩諾貝斯? 你最重視塞諾貝斯的什么地方? 帶著這個問題,記者采訪了用友產(chǎn)業(yè)基金總經(jīng)理汪峰。
martech市場“水大魚多”,薩諾貝斯很有潛力
martech由市場營銷( marketing )和技術(shù))“technology”最初)兩個英語單詞合成,2008年由scott brinker最初提出。 這就是將營銷、管理、技術(shù)三個學(xué)科交叉融合,使公司具備沉淀、精細(xì)化運(yùn)營數(shù)據(jù)資產(chǎn)的能力。 例如,營銷云、營銷自動化、ad tech、crm、cdp、abm、cem等就是這個概念的范疇。
從外部來看,較為成熟的美國martech市場顯示:“sap、oracle、salesforce、shopify、ibm、adobe、zoom、docusign等美國上市公司中最大、最好的企業(yè)服務(wù)企業(yè)是Martrign 此外,根據(jù)forrester research的調(diào)查,到2022年,美國企業(yè)在營銷技術(shù)行業(yè)的投資額預(yù)計(jì)將達(dá)到1220億美元。 另一份由立信( bdo )、營銷數(shù)據(jù)庫warc和布里斯托大學(xué)合作發(fā)行的報告《年和未來的martech》估計(jì)全球營銷技術(shù)的消費(fèi)將達(dá)到1215億美元。
向內(nèi)看,“隨著國內(nèi)移動網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展,企業(yè)品牌方營銷的痛點(diǎn)越來越多、繁瑣,接觸顧客的渠道也越來越多,文案的一致性、互動性、營銷預(yù)算的合理分配、營銷預(yù)算的合理分配, 國內(nèi)的認(rèn)識處于初期的探索階段,但是隨著公司數(shù)字化的加速,未來的martech一定是公司的剛需。 ”。 汪峰說。
由此可見,martech是一個能夠服務(wù)于各垂直領(lǐng)域的萬億級大市場,是一個長期高速增長的大市場。 “水大的話魚就多。 我們需要選擇最有快速發(fā)展?jié)摿Φ摹?”在隨后的采訪中,汪峰用“生命力高、產(chǎn)品好、團(tuán)隊(duì)強(qiáng)”三個關(guān)鍵詞進(jìn)行了總結(jié)。
公司生命力強(qiáng),最有潛力求變創(chuàng)新,必走不遠(yuǎn)。 “前期調(diào)查發(fā)現(xiàn),賽諾貝斯在迅猛發(fā)展十幾年來,積極迎接市場變化,經(jīng)歷了從以前流傳的精準(zhǔn)銷售到數(shù)字營銷再到martech的幾個階段的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。 在高速發(fā)展中不斷追求變化和創(chuàng)新,向我們展示了公司強(qiáng)大的快速發(fā)展?jié)摿Α?”汪峰說。
2005年,塞諾貝斯率先抓住精準(zhǔn)營銷的風(fēng)口,到2009年成為精準(zhǔn)銷售市場占有率前三的服務(wù)商。 在此期間,賽諾貝斯積累了許多服務(wù)公司顧客的經(jīng)驗(yàn),為之后積極研究產(chǎn)品奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
年開始是國內(nèi)數(shù)字營銷剛剛起步的階段,與歐美等發(fā)達(dá)地區(qū)相比,martech尚不為公司所知,但國內(nèi)公司已經(jīng)逐漸意識到技術(shù)對營銷的推動作用。 國外的產(chǎn)品技術(shù)與國內(nèi)環(huán)境的適應(yīng)性很低,這對于國內(nèi)制造商來說是個機(jī)會。 塞諾貝斯挖掘市場訴求的增長潛力,啟動市場營銷技戰(zhàn)術(shù),開始聚焦于技術(shù)/產(chǎn)品的自主研發(fā),通過年投資建設(shè)大數(shù)據(jù)中心,開始市場營銷產(chǎn)品的研發(fā)之路,同時每年都在大力推進(jìn)。 發(fā)布年初的營銷自動化產(chǎn)品-smarket顧客營銷管理平臺。
年,塞諾貝斯在新三板上市,成為營銷技術(shù)第一股。 然后,賽諾貝斯也更加意識到了全鏈接產(chǎn)品的重要性,不斷拓展?fàn)I銷數(shù)字化產(chǎn)品的能力邊界,從APP應(yīng)用層到數(shù)據(jù)層、b2b場景的滿足,形成了支持顧客營銷管理閉環(huán)的產(chǎn)品矩陣。 在年產(chǎn)品矩陣中添加了ai營銷模塊,實(shí)際體現(xiàn)了數(shù)據(jù)的價值。
然后今年,以以往的產(chǎn)品矩陣為基礎(chǔ)集成化產(chǎn)品化,演化為能夠靈活適應(yīng)公司顧客訴求的mip一體化智能營銷平臺( marketing innovation platform ),從產(chǎn)品的多樣化演化為產(chǎn)品的組件化。
賽諾貝斯mip一體化智能營銷平臺
挖掘顧客的真正訴求,收益增長可持續(xù)。 根據(jù)公開的財務(wù)數(shù)據(jù),從年到年企業(yè)營業(yè)收入分別為6538.9萬、9803.8萬、1.28億,17年和18年的收益年均增長50%和30%。 到年?duì)I銷數(shù)字化產(chǎn)品全線布局,賽諾貝斯連續(xù)7年保持盈利,營收已進(jìn)入億級規(guī)模,同時近3年?duì)I收持續(xù)增長30%以上,客戶近千家,其中世界前500強(qiáng)企業(yè)超過50家 “賽諾貝斯在市場上得到驗(yàn)證,可以說可以說明商業(yè)模式的成功。 這和該路線的其他公司有很大的特點(diǎn)。 ”汪峰說。
要將產(chǎn)品一站式服務(wù)一體化,構(gòu)建具有核心競爭力的投資,必須要有擇優(yōu)的高質(zhì)量項(xiàng)目。 在martech賽道上,高質(zhì)量的目標(biāo)需要滿足那些條件?
“做出投資決定的過程很多,很復(fù)雜,但考慮因素大致說來,核心看三大方向。 一是能否發(fā)現(xiàn)內(nèi)在顧客的痛點(diǎn)和市場訴求,自主設(shè)計(jì)和銷售具備市場競爭力的合適產(chǎn)品和方案。 二是顧客和收入構(gòu)成,從財務(wù)指標(biāo)評價市場競爭力三是看快速發(fā)展的可能性,這取決于團(tuán)隊(duì)和未來業(yè)務(wù)的規(guī)劃。 汪峰說:“塞諾貝斯的產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念多次以客戶為中心,能夠把握并滿足市場進(jìn)化的訴求,非常難得?!?/p>
一體化產(chǎn)品。 在產(chǎn)品路線上,賽諾貝斯通過積累大客戶的營銷服務(wù)經(jīng)驗(yàn),使技術(shù)服務(wù)能力不斷產(chǎn)品化、創(chuàng)新化。 今年將自身的營銷產(chǎn)品模塊化整合,賽諾貝斯正式上市——mip一體化智能營銷平臺( marketing innovation platform ),一體化產(chǎn)品,處理多樣化的營銷訴求。 一站式服務(wù),以滿足各階段營銷目標(biāo)的全鏈接運(yùn)營,實(shí)現(xiàn)差異化營銷場景,幫助公司成功進(jìn)行營銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
分析目前公司對營銷數(shù)字化的訴求,可以發(fā)現(xiàn)擁有全鏈接產(chǎn)品的營銷平臺市場空之間更廣闊。 首先,各行業(yè)各領(lǐng)域的企業(yè)目標(biāo)群體和市場戰(zhàn)略差異很大,對營銷工具的需求千差萬別;其次,根據(jù)快速發(fā)展階段的不同,企業(yè)對營銷的訴求也不同,并且,企業(yè)往往有自己的訴求和痛點(diǎn)定位。
在這種環(huán)境下,只標(biāo)準(zhǔn)化saas的積分營銷產(chǎn)品實(shí)際上不容易滿足個性化營銷需求,定制化的產(chǎn)品價格高、周期長,因此難以擴(kuò)大規(guī)模。 像mip一體化智能營銷平臺一樣,模塊化整合、架構(gòu)統(tǒng)一、能適應(yīng)公司顧客訴求的平臺型營銷數(shù)字化產(chǎn)品更有機(jī)會。
“塞諾貝斯的《一體化》和《中臺思維》與用友的《市場營銷中臺思維》的契合度非常高。 朋友也想和塞諾貝斯合作,創(chuàng)造營銷云的閉環(huán)生態(tài)。 ”。 汪峰說。
馬克具有賽諾貝斯·馬克的能力
一站式服務(wù)。 光靠技術(shù)平臺還不足以滿足公司顧客的營銷訴求,還需要營銷數(shù)字化體系來支持不同快速發(fā)展階段公司顧客的數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求。 市場營銷數(shù)字化系統(tǒng)需要有一個了解技術(shù)保障和運(yùn)營的團(tuán)隊(duì),也需要有規(guī)劃領(lǐng)域知識和業(yè)務(wù)流程的能力。
據(jù)此,賽諾貝斯根據(jù)mip平臺的處理方案,為公司客戶提供了咨詢計(jì)劃、技術(shù)產(chǎn)品、運(yùn)營服務(wù)“三位一體”的一站式服務(wù),實(shí)現(xiàn)了“人喂魚、人喂魚”。 通過“三位一體”的顧客成功體系,塞諾貝斯可以支持多領(lǐng)域行業(yè)、全營銷鏈接、全公司快速發(fā)展周期的營銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型訴求。
團(tuán)隊(duì)營銷服務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富,能適應(yīng)未來市場。 “除了產(chǎn)品,賽諾貝斯還為大量ka客戶服務(wù)過,兼具營銷領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)和產(chǎn)品技術(shù)基因,這也是我們投資賽諾貝斯的重要原因。 ”汪峰說。 相對于中小企業(yè),ka支付能力更強(qiáng),存活率更高,服務(wù)ka的martech公司的快速發(fā)展機(jī)會更大。 “我們看到賽諾貝斯對ka的顧客產(chǎn)生了真正的效果。 另外,實(shí)際上市的新營銷訴求大部分從ka開始,為ka服務(wù)可以引出未來的趨勢。 ”
賽貝斯以精準(zhǔn)營銷起家,經(jīng)過16年的自我突破和快速發(fā)展,在科技、制造、汽車、金融、母子、鞋服、快消等領(lǐng)域深入細(xì)致的工作,擁有領(lǐng)域know-how和豐富的成功實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),公司客戶向前看。
公司客戶需要的不是單純的營銷工具,而是領(lǐng)域模式(領(lǐng)域一般約定的娛樂和規(guī)則)、運(yùn)營流程)公司內(nèi)不同的部門/角色如何發(fā)揮各自的作用),同時了解、咨詢
特點(diǎn)互補(bǔ),開拓市場
未來,面對這個極具潛力、價值極高的市場,薩諾貝斯將全面宣傳全新的營銷數(shù)字化理念“三位一體”的顧客成功體系和mip一體化智能營銷平臺; 并且加強(qiáng)與用友的合作,最大限度地發(fā)揮協(xié)同作用,共同擴(kuò)大市場。
標(biāo)題:“投資賽諾貝斯,用友布局MarTech的思考和邏輯”
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