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為了樹立行業(yè)新風(fēng)尚，樹立計(jì)劃生育服務(wù)新形象，江西省衛(wèi)生計(jì)生委采取了一系列措施，優(yōu)化計(jì)劃生育文件辦理流程，完善服務(wù)環(huán)節(jié)，極大地方便了育齡群眾，進(jìn)一步提高了群眾對人口與計(jì)劃生育工作的滿意度。 開放式服務(wù)很重要 他們將在各級宣傳欄中公布提交的依據(jù)、程序、期限、所有認(rèn)證材料的目錄、申請表樣式、是否收費(fèi)、服務(wù)承諾等信息；同時(shí)，通過廣播、電子展示、分發(fā)宣傳材料等方式。，開展全覆蓋宣傳，讓群眾了解服務(wù)內(nèi)容和流程。群眾對公開內(nèi)容有疑問的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)說明，提供準(zhǔn)確的信息 加強(qiáng)人員培訓(xùn) 通過定期召開工作會(huì)議和舉辦培訓(xùn)班，加強(qiáng)對機(jī)關(guān)和社區(qū)計(jì)劃生育服務(wù)人員在認(rèn)證制度和認(rèn)證過程中的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使其在提供咨詢時(shí)能夠“明確”，并確?！耙淮涡浴备嬷?。方便群眾進(jìn)行“一次性”認(rèn)證 簡化認(rèn)證流程 嚴(yán)格執(zhí)行一次性通知制度 一次性告知群眾條件和所需的證明材料，不再要求申請人向能夠通過pfpmis數(shù)據(jù)庫或基層網(wǎng)絡(luò)獲取信息的人提供證明材料；并在區(qū)行政服務(wù)大廳設(shè)立窗口，為新婚育齡人員辦理生育證；實(shí)行限時(shí)辦結(jié)，實(shí)行承諾制，實(shí)行委托代理，積極推進(jìn)網(wǎng)上辦理，切實(shí)方便群眾 實(shí)施問責(zé)制 將實(shí)施方便群眾申領(lǐng)許可證納入計(jì)劃生育工作年度目標(biāo)責(zé)任制考核，設(shè)立計(jì)劃生育服務(wù)熱線，積極接受群眾監(jiān)督；群眾投訴過程中的不作為和混亂情況通報(bào)確保了便民工作的實(shí)施 (燕婷)