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為了更好地聯(lián)系群眾,重慶市公路局第三社區(qū)網(wǎng)格化領導充分利用現(xiàn)代信息傳播渠道,在社區(qū)公開號碼的基礎上創(chuàng)建了一個網(wǎng)格化服務平臺——網(wǎng)格化小組。 在活動期間,每一個網(wǎng)格領導都建立了一個網(wǎng)格小組,以他所服務的管轄區(qū)域的居民為單位。小組負責人是負責電網(wǎng)的電網(wǎng)領導,成員由黨員志愿者和大樓里熱情的居民組成 通過網(wǎng)格組,居民可以輕松獲得社區(qū)政策通知和服務的最新信息,了解工作流程,反映問題和尋求服務,并與網(wǎng)格領導和其他居民互動。例如,北一社區(qū)成立了“紅心對黨”小組,恒山雅居成立了“崗崗小組”,第一醫(yī)院成立了“黨群心連心”小組。 電網(wǎng)小組成立后,電網(wǎng)領導可以及時回答居民的問題,使社會情況和民意“早了解、早解決、早響應”。黨員和志愿者還可以及時反饋特殊人群的生活狀況,如獨居老人、空巢老人等,幫助社區(qū)更快更好地為他們提供服務。 在與居民的交流中,網(wǎng)格小組不僅建立了良好的互動關系,而且提高了社區(qū)為人民服務的效率,贏得了群眾的一致好評 (孫柏珍)
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