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今年以來，開元路房產局采取了四項措施進行住宅物業(yè)管理 一是加強宣傳，營造氛圍，提高居民物業(yè)管理意識 大力宣傳實施規(guī)范化物業(yè)管理的意義，樹立物業(yè)管理是消費和商品的意識，樹立業(yè)主在社區(qū)公共事務管理中的主人翁意識 二是加強領導，明確分工，確保責任到位 成立物業(yè)管理工作領導小組，與各社區(qū)密切配合，形成合力，協(xié)調解決物業(yè)管理實施過程中的矛盾和糾紛 第三是政策引導和差別待遇，以確保工作的有效性 建立了社區(qū)物業(yè)服務站，為不具備市場化物業(yè)管理條件或無人管理的無人監(jiān)管建筑提供清潔、垃圾清運和日常維護等有償基本服務 四是多管齊下，穩(wěn)步推進，建立物業(yè)管理長效機制 (開元辦公室)